Pelanggannya adalah operator terminal batu bara utama di pantai timur Australia. Setiap tahun, perusahaan ini menerima puluhan juta ton batu bara melalui kereta yang diekspor ke pelanggan di seluruh dunia.

Setiap minggu, pelanggan mengeluarkan paket yang memungkinkan pengiriman batu bara ke berbagai penyedia jasa angkut, yang pada gilirannya melayani berbagai produsen. Setelah kereta membongkar muatan di stasiun penampungan, batu bara ditumpuk di atas landasan kemudian dikumpulkan kembali dan dimuat ke kapal.

Meskipun pelanggan memiliki dukungan perencanaan dan penjadwalan untuk kegiatan di dalam terminal, dukungan terbatas untuk menyelaraskan kegiatan ini dengan pengiriman batu bara. Tantangannya adalah untuk menerapkan solusi yang memungkinkan pelanggan mengoordinasi aktivitas masuk dan keluar yang kompleks guna memaksimalkan kapasitas terminal.

Modul perencanaan RACE diterapkan kepada pelanggan, dikonfigurasi khusus untuk operasi terminal, dan siap diintegrasikan dengan sistem data yang ada. Pelanggan sudah mengetahui tentang RACE karena reputasinya; alat yang dibuat khusus oleh Deswik berperan aktif dalam rantai nilai penambangan batu bara di Australia timur. Banyak pemangku kepentingan pelanggan – penyedia angkutan, pemilik lintasan dan produsen – menggunakan RACE untuk perencanaan dan penjadwalan mereka sendiri.

Kapasitas lebih besar

RACE memungkinkan pelanggan meningkatkan kapasitas melalui terminal dengan memodelkan operasi masuk dan keluar secara simultan.

Peningkatan Presisi

Perencanaan yang lebih canggih memastikan bahwa paket yang tepat dibuat pada waktu yang tepat untuk kecepatan pergerakan batu bara maksimum sepanjang rantai nilai.

Pembuatan jadwal yang lebih cepat dan akurat

Pembuatan jadwal yang biasanya memerlukan waktu berjam-jam, kini dihasilkan dalam hitungan menit, lebih berkualitas dan lebih detail.

Departemen perencanaan yang optimal

Sebagai alat berbasis web, RACE dapat diakses oleh pengguna resmi mana pun dengan koneksi internet dan komputer serta dapat dengan mudah diintegrasikan dengan umpan data pelanggan.

Dampak minimal ke pemangku kepentingan

Semua peningkatan terjadi ”di balik layar”; jadwal ditampilkan dalam format yang mudah dikenali pelanggan maupun pemangku kepentingannya.